Hilfe & Support

Sportdigital FUSSBALL ist LIVE und in HD im digitalen Satelliten- und Kabel-TV sowie über IPTV und im Web und App als Live- und On-Demand-Stream zu empfangen.

Hier findest du eine Übersicht über die TV-Empfangsmöglichkeiten von Sportdigital FUSSBALL.

SPORTDIGITAL+ - Deine Mediathek im Web und als App

Wir bieten im Web und über Apps für iOS, Android und Samsung Smart-TV Zugang zu unserem SPORTDIGITAL+ Angebot - dem Zugang zum linearen 24/7-TV Programm von Sportdigital FUSSBALL, Sportdigital FUSSBALL 2, Sportdigital EDGE und SCOOORE!

Neben den 24/7 HD-Livestreams der linearen TV-Sender bieten wir alle Übertragungen auch exklusiv als Livestream und als Video-On-Demand-Stream an.

Für den Zugang zur SPORTDIGITAL+ Mediathek bieten wir Tages-, Monats oder Jahrespässe an. Alle Pässe können bis zu einem Tag vor Ablauf gekündigt werden. Ein Sportdigital FUSSBALL Pass bietet uneingeschränkten Zugriff auf die komplette Mediathek mit allen dort verfügbaren Video-Streams. Zusätzlich zum linearen Sportdigital FUSSBALL Programm bieten wir zahlreiche Livestreams, die wir aufgrund zeitlicher Überschneidungen nicht im Hauptprogramm zeigen können, als exklusive Live-Streams an.

Zur Nutzung der SPORTDIGITAL+ Mediathek ist ein Benutzerkonto notwendig, dass im Kaufprozess einfach registriert werden kann. Abgeschlossene Tages-, Monats- oder Jahres-Pässe können in der Benutzerkonto-Verwaltung unserer Webseite verwaltet werden

In der SPORTDIGITAL+ Mediathek bieten wir zusätzlich viele Magazine und Sendungen auch zum kostenlosen Abruf an.

Alle Informationen zu unserem Angebot findest du auch online auf unserer Informationsseite zu SPORTDIGITAL+

Bitte sende uns bei Problemen mit einem unserer Streams eine Nachricht.

Häufig gestellte Fragen / FAQ:

Auf unserer Webseite kannst du dich direkt bei uns registrieren und dich für unser Angebot freischalten.

Dein registriertes Benutzerkonto kannst du sowohl auf unserer Webseite, als auch in unseren SPORTDIGITAL+ Apps nutzen.

Der Zugriff auf unsere TV-Sender und alle Live-Streams ist kostenpflichtig und wir bieten auf unserer Webseite verschiedene Kaufoptionen an.

Bei der Registrierung deines Benutzerkontos hast du zur Anmeldung ein Passwort festgelegt.

Auf unserer Webseite und unseren SPORTDIGITAL+ Apps für iOS, iPadOS und Android kannst du dich mit der Kombination aus deiner registrierten Emailadresse und deinem Passwort anmelden.

In SPORTDIGITAL+ Apps für Smart-TV wird dir bei Anmeldung ein QR-Code angezeigt, den du mit deiner Smartphone-Kamera scannen kannst. Alternativ hierzu kannst du auch die Seite https://start.sportdigital.de/connect direkt in einem Web-Browser öffnen. Auf der Webseite musst du den 8-stelligen Anmeldecode, den du auf dem Fernseher angezeigt bekommst, zur Bestätigung eingeben und kannst dich anschließend mit deiner registrierten Emailadresse und Passwort anmelden. Dein TV ist damit mit deinem Benutzerkonto verknüpft und angemeldet.

Dein Passwort kannst Du ganz einfach in Deinem Benutzerkonto ändern. Du findest die Einstellung unter dem Reiter "Persönliche Daten". Dort kann das Passwort über das Textfeld "ändern" ganz einfach bearbeitet werden.

Solltest Du dein Passwort vergessen haben, kannst du dir ein neues Passwort über unser Passwort-Vergessen-Formular zusenden lassen. Wir senden Dir zur Bestätigung eine Email mit einem Code an deine Emailadresse zu und du kannst im Folgenden dann ein neues Passwort vergeben.

Das Online-Angebot SPORTDIGITAL+ und die Mediathek im Web sind ein eigenständiges Angebot von Sportdigital FUSSBALL an alle Fußball-Interessierten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Uns ist es nicht möglich bestehende Abonnements, die über andere (TV-)Plattformenen oder Sender-Partner wie DAZN, Magenta, Amazon oder Vodafone abgeschlossen wurden, technisch abzugleichen und einen Zugang zur Mediathek zu gewähren.

Wir bieten einen großen Teil, wie Highlight-Zusammenfassungen aller Übertragungen, kostenlos zum Abruf in unserer Mediathek an. Diese Inhalte stehen allen Interessierten kostenlos zu Verfügung.

Wir bieten derzeit die Bezahlung unser Tages-, Monats-, & Jahrespässe über Paypal, Kreditkarte sowie Apple & Google Pay an.

Ihr Abo/Pass können sie in ihrem Benutzerkonto kündigen. Sie finden die Einstellungen dort unter dem Reiter "Abonnements und Einkäufe". Klicken sie in der Schaltfläche "Abonnements" auf der rechten Seite auf "Details". Dort finden sie die Option "Abonnement beenden" um ihr Abo zu kündigen. Ihr Abo läuft dann noch bis zum nächsten Abrechnungszeitpunkt weiter.

Es lassen sich nur Monats- und Jahresabos kündigen. Bei Tagespässen handelt es sich um einen einmaligen Produktakuf.

Ihre neues Zahlungsmittel können sie ganz einfach in ihrem Benutzerkonto ändern. Sie finden die Einstellungen dort unter dem Reiter "Zahlungsdaten".

Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Paypal, Kreditkarte sowie Apple & Google Pay.

Abgeschlossene Tages-, Monats- oder Jahres-Pässe können direkt über das Benutzerkonto verwaltet werden.

Bei Fragen zu Zahlungen und unseren Pässen hilft der Support gerne weiter.

Derzeit bieten wir SPORTDIGITAL+ Apps für iOS, iPadOS, Android und Samsung Smart-TV an. Zudem lässt sich unser Service auch in jedem Web-Browser nutzen.

Unsere App findest du im Apple AppStore, im Google Play Store und auch im Smart Hub deines unterstützten Samsung Smart TVs

Du kannst deinen Zeit-Pass auf max. 3 Geräten gleichzeitig nutzen.

Wichtiger Hinweis: Der Account darf nicht mit anderen Personen geteilt werden.

Unsere Video-Streams werden im Web in einem HTML5-Videoplayer ausgeliefert.

Sollte es zu Problemen beim Abspielen kommen und das Bild schwarz bleiben oder das Video nicht starten, empfehlen wir zunächst die Browserdaten bzw. den Cache ihres Internet-Browsers zu leeren:

Bitte beachten Sie, dass das Angebot von Sportdigital FUSSBALL sich an Zuschauer in Deutschland, Österreich und der Schweiz richtet und unsere Streams außerhalb dieser Region nicht abrufbar sind.

Sollte es beim Abspielen eines Streams in einer der Apps von Sportdigital+ zu Problemen kommen, so kannst du versuchen die App zu schließen und erneut zu öffnen.

Wir bieten alle unsere Übertragungen auch für den nachträglichen Abruf als Video-On-Demand an. Die Videos stehen in der Regel spätestens am Folgetag zum Abruf bereit.

Während der Live-Übertragung ist aktuell kein zeitversetzter Einstieg zum Beginn der Live-Streams möglich.

Wir bieten auf unserer Webseite im Rahmen der Mediathek aktuell die 3 Sender Sportdigital FUSSBALL, Sportdigital FUSSBALL 2 und EDGESport zum Abruf an.

Auf der Startseite der Mediathek kannst du über die Player-Steuerung und die Schaltfläche "Andere Kanäle" ganz einfach zwischen den Sendern umschalten.

Sportdigital FUSSBALL 2 ist unser zweiter linearer 24/7 TV-Sender.

Aktuell ist der Sender bei ausgewählten TV-Plattformen und im Rahmen der Sportdigital FUSSBALL Mediathek empfangbar.

Mit einem Tages-, Wochen- oder Jahres-Pass hast du vollen Zugriff auf unsere beiden TV Sender Sportdigital FUSSBALL & Sportdigital FUSSBALL 2, sowie auf alle Live- & On-Demand-Streams der Mediathek.

Auf unserer Webseite findest du das aktuelle TV-Programm von Sportdigital FUSSBALL 2

Sportdigital EDGE bieten wir als linearen 24/7 TV-Sender im Rahmen unserer Mediathek im Web und Sportdigital+ an.

Mit einem Tages-, Wochen- oder Jahres-Pass hast du vollen Zugriff auf unsere beiden TV Sender Sportdigital FUSSBALL & Sportdigital FUSSBALL 2, den Sender Scooore und Sportdigital EDGE sowie auf alle Live- & On-Demand-Streams.

Auf der Webseite von Sportdigital EDGE findest du das aktuelle TV-Programm von Sportdigital EDGE

Das Angebot von SPORTDIGITAL+ und die Mediathek im Web richtet sich an Zuschauer in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Außerhalb dieser Regionen sind unsere Streams nicht abrufbar.

Sollten Sie unsere Mediathek aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz aufrufen und eine Fehlermeldung angezeigt bekommen, setzen sich sich bitte mit unserem Kundensupport in Verbindung. In diesem Fall ist neben Ihrer Kundennummer auch die Angabe Ihrer IP-Adresse hilfeich.

Unser Service richtet sich an Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Solltest du diese Meldung angezeigt bekommen, obwohl du dich in einem dieser Länder befindest, haben wir dich falsch lokalisiert.

Eine fehlerhafte Lokalisierung kann verschiedene Gründe haben. Oft tritt dieser Fehler in Verbindung mit genutzten VPN-Diensten (z.B. Arbeitsrechner/Netzwerk) oder Diensten wie dem Apple iCloud Private Relay auf.

Bitte stelle daher sicher, dass keiner der o.g. Dienste aktiviert ist.

Hilfreich kann auch sein, den Browsercache und die Cookies für unsere Seite zu löschen.

Derzeit bieten wir die SPORTDIGITAL+ App für Samsung Smart-TV an. Du findest die SPORTDIGITAL+ App im Samsung Smart Hub deines unterstützten Samsung Smart-TV.

Um SPORTDIGITAL+ auf deinem Smart TV im vollem Umfang zu nutzen benötigst du ein Sportdigital Benuterkonto. In der Smart-TV App kannst du dich ganz einfach anmelden, indem du den dort den angezeigten QR-Code mit deinem Smartphone scannst und in der Suchmaske einen Anmeldecode eingibst. Alternativ kannst du auch die angezeigte URL in deinem Webbrowser öffnen und den Code dort direkt eingeben. Nach erfolgreicher Anmeldung wirst du automatisch auch auf deinem Smart TV angemeldet und kannst die App um vollen Umfang genießen.

Der lineare Sender Sportdigital FUSSBALL ist zudem bei zahlreichen unserer Plattformpartnern buchbar, die über eigene Apps auch weiterer Smart TVs und Set-Top-Boxen verfügen.

Sportdigital FUSSBALL ist über Satellit auf Astra 19,2° empfangbar. Auf unserer Webseite bekommst du alle Informationen zu unserem TV-Empfang.

Alle technischen Parameter und Informationen zum Empfang von sportdigital über Satellit findest du auf der Sonderseite mit unsere Satelliten-Empfangsparameter.

Auf unserer Facebook-Seite wirst Du stets über Neuigkeiten rund um SPORTDGIITAL FUSSBALL und unser Programm informiert. Besuche auch unseren YouTube-Channel für Spielzusammenfassungen, Highlights und aktuelle Clips unserer Übertragungen.

Sollten noch weitere Fragen offen sein, erreichst Du unser Support-Team unter der folgenden E-Mail-Adresse [email protected] oder benutze unser Kontaktformular.

Alle Informationen zu unserem Programmangebot bekommst du auch über unseren Sportdigital FUSSBALL Newsletter.

Um keine Übertragung zu verpassen, lassen sich alle Übertragungen von Sportdigital FUSSBALL als ical-Kalender abonnieren.

Der Kalender kann auch manuell über die URL abonniert werden.